바로가기 메뉴
본문 바로가기
주메뉴 바로가기
주메뉴
주식/선물업무
금융상품
채권/RP
ELS/DLS
리서치
투자교실
고객센터
소비자보호광장
회사소개
현재페이지 위치
홈
소비자보호광장
고객의 소리/민원
민원피드백
민원접수(금감원, 거래소, 협회, 자체 등)
접수 보고
자료 요청 및 조사
제도개선 여부 판단
NO
민원인에게 제도개선 불가 사유 안내
YES
관련부서에 제도개선 요청
제도개선 진행
제도개선 결과통보
민원인에게 제도개선 이행안내