자주 묻는 질문(FAQ)

* 연장방법
- 지점 또는 고객만족팀(1577-2601) 유선에 의한 만기연장
- MTS : 대출청약 > 신용/대출 > 연장/상환 > 신용만기연장/취소
- HTS : 신용/대출 > 신용/예탁증권담보대출 > H404 신용대출 만기연장 처리
 

*연장가능 시간
- 지점 : 영업점 업무시간
- 고객만족팀 : 08:00 ~ 18:00
- MTS/HTS : 08:00 ~ 20:00
 

*기타
- 만기일 10영업일 전부터 만기일까지 연장 가능
Ex) 만기일 2017.10.31.인 경우 2017.10.17.일부터 연장 가능
- 만기일수 : 만기일 익일부터 90일까지 가능
- 신용점수가 하락하거나 연체 등이 발생하는 경우 연장이 거절 될 수 있습니다.
 

*현금상환
대출 만기일전에도 일부 또는 전액 현금상환이 가능합니다
현금상환가능시간 : 08:00 ~ 17:00
 

*매도상환(신용융자 담보주식, 예탁증권담보대출 담보주식)
담보주식의 매도하여 대출금을 상환하는 것을 의미합니다.
대출 만기일전에도 일보 또는 전액 매도상환이 가능합니다.
 

*매도담보대출
수도결제일에 수도결제대금으로 자동 상환 처리됩니다.