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전산장애 보상신청

전산장애 보상

  • 01
    보상신청
    장애증빙자료
    준비
  • 02
    접수
    소비자보호부
  • 03
    사실관계조사
    주문로그, 녹취, 장애 등
    증빙자료 검증
  • 04
    보상여부 및
    보상금액 통지
    고객동의 확인

보상여부 및 보상금액은 접수일로부터 14영업일 이내 통지 (사실관계 조사로 기한내 통지가 불가한 경우 1회 연장 가능)

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